芳芳的工作总结及工作计划

10月份工作总结11月份工作计划

10月份期间由于个人心态问题映响到了全月的发挥，遇到问题时没有积极去面对，而是想着找借口逃避，个人惰性比较强，没有按计划做事，工作效率不高。接到的客户没有及时去跟进，没有找出跟进客户的技巧。

种种自身原因导致10月份“0”业绩，在此要自我反醒，并做出改正。

11月份，接近年底，是业绩冲刺的时候，一定要保持良好的心态，正所谓心态决定行动，行动决定结果。要时刻相信，只要网络上有自己的信息，就一定会有所谓的“奇迹”。

要按计划做事，如有紧急事件，整体规划也不能乱。对此做出如下计划。

1、本月网络营销主要通博客，百度空间与新浪博客要建立起来，并加以维护。行业网站为补，原有的信息应及时维护并要增加新的信息。而且面积要广，还需要继续注册新的网站！

2、客户应及时跟进，一定要有好的心态去与客户沟通，不要一开始就给客户判“死刑”。

3、最主要是要克服自己的惰性

4、遇到的老客户问题，要及时处理，正面去解决，未收完的款项要跟催，质量问题要及时跟进。

5、本月业绩目标为8万，努力去完成。

人生最大的敌人就是自己，不要受到外界的影响。遇到问题时不要为自己找借口推托。不要满腹牢骚。而应是及时调整自己的心态，不要让自己沉沦。多激励自己让自己有自信，要坚持，不能老想着放弃。